常见问题 珠宝
A.CEMI Jewelry 使用什么材料?
1.优质18K镀金银首饰是我们的主要材料
2.各种形状和颜色各异的淡水珍珠可用于补充创新设计。我们的珍珠形状包括圆形珍珠、水滴形珍珠、心形珍珠、巴洛克珍珠、方形珍珠等。我们的珠宝通常使用粉红色光泽和白色光泽珍珠。
3.我们的产品采用来自世界各地不同产地(非洲、埃塞俄比亚、泰国、巴西等)的不同宝石。我们的主要宝石是粉红碧玺、蓝色托帕石、蛋白石、白色锆石、紫水晶和石榴石。
4.方晶锆石也以更实惠的价格用于时尚和生活方式产品。
A.CEMI 是内部设计吗?
A.CEMI 珠宝均由我们曼谷总部的珠宝设计师团队内部设计,并由 A.CEMI 团队打造而成。
您能为我的订单进行礼品包装吗?
是的。我们提供免费礼品包装。所有购买均包含礼品盒、保修卡和珠宝护理布。如果您需要生日卡,请通过Line: @acemijewelry告知我们
你们提供尺寸调整服务吗?
1.戒指尺寸可调整。部分款式可能不适用
2.我们的项链和手链设计可通过硅胶滑块进行调节。如果您需要缩短或放大,请随时与我们联系。缩短项链的费用为 100 泰铢。放大项链的费用从 500 泰铢到 800 泰铢不等,具体取决于链条设计。
3.欲了解更多信息,请联系我们Line:@acemijewelry
我可以在我的珠宝上刻名字吗?
1.可以雕刻,但不是所有作品。雕刻费为 500 泰铢
2.欲了解更多信息请联系Line:@acemijewelry
你们有实体店吗?
是的。请访问我们:
1.Emquartier 2F- Helix 大厦
2.暹罗百丽宫1F
3.Central Chidlom 3楼
你们接受哪些付款方式?
我们接受通过银行存款和信用卡进行的在线支付。
什么是定制设计服务?
请随时与我们讨论您想要的设计。我们的定制设计服务提供个人咨询。定制材料选项包括 925 银、14k、18k 金(带钻石、彩色宝石和珍珠)。
你们提供宝石认证服务吗?
1.我们可以为您提供 GIA(美国宝石学会)、GIT(泰国宝石学会)、GCI 实验室的宝石证书(需额外收费)。可能需要大约10-15 天。
2.欲了解更多信息,请联系我们Line:@acemijewelry
如果我很容易过敏,我可以佩戴该珠宝吗?
我们所有的珠宝都是由镀金银珠宝制成的,这些珠宝是天然的,不含镍。大多数人会对镍和非天然材料过敏。
珠宝经常佩戴会褪色或者变黑吗?
在我们的珠宝上镀金后,我们会使用电子镀膜技术来延长颜色的持久性。
A.CEMI 产品保修是什么?
1.我们提供一年保修和终身服务。
2.在我们的商店清洗珠宝或将珠宝送至我们的工厂清洗均提供终身免费服务。请注意,可能收取运费。
3.根据产品状况,可能会收取维修费。
4.欲了解更多信息,请联系我们Line:@acemijewelry
我可以戴着首饰去洗澡吗?
如果您经常佩戴珠宝,您可以在洗手时佩戴。但是,建议在洗澡和洗衣服时将其取下。请避免使用香水、肥皂或洗涤剂,以延长产品寿命。
退货问题
你们的退货和换货政策是什么?
1.您可以在 14 个工作日内退换珠宝。您的珠宝必须与购买时的状态相同,并且退货请求必须得到 A.CEMI 的批准。
2.如需更换有缺陷的产品,只能更换价格相同或更低的商品。请注意,不予退款。
3.根据产品状况,可能需要支付维修费
4.欲了解更多信息,请联系Line:@acemijewelry
如果我的戒指不合适,我可以更改尺寸吗?
是的,你可以。请联系我们Line:@acemijewelry进行戒指尺寸更换。
运输与交付
我的珠宝今天可以送达吗?
如需当日送达,请添加我们的Line Official @acemijewelry以获取 Grab 和 Lineman 送货服务。根据距离可能会收取额外费用。